Skip to Content

Asterisk - платформа компьютерной телефонии

Asterisk® - это современная программная платформа для создания приложений телефонии, разрабатываемая компанией Digium® и распространяемая под свободной лицензией. Поддержка широкого спектра технологий VoIP и традиционной телефонии позволяет создавать на основе Asterisk решения различного класса.

Расширяемая модульная архитектура и богатые возможности по интеграции с внешними ИТ-платформами дают возможность решать широкий спектр задач как корпоративной телефонии так и телекоммуникационных операторов.

Примеры применения Asterisk

  • Корпоративная IP-АТС

  • Центр обработки звонков (call-центр)

  • Медиа-шлюз

  • Платформа IVR-приложений

  • Сервер аудио- и видеоконференций

Техническая спецификация

Приведенная ниже спецификация позволит оценить возможности Asterisk как платформы для телекоммуникационных решений. Стоит отметить также, что существует большое количество сторонних решений, расширяющих функциональные возможности.

Поддерживаемые функции

  • поддержка ADSI (экранное меню)
  • получение уведомлений
  • добавочные сообщения
  • аутентификация
  • автосекретарь
  • черные списки
  • безусловная переадресация
  • запись детальной информации о звонке (CDR)
  • перенаправление звонка:
    • абонент занят;
    • абонент не отвечает
  • прослушивание разговора
  • запись разговора
  • парковка звонка
  • постановка звонка в очередь
  • маршрутизация звонка:
    • по номеру звонящего (CallerID);
    • по номеру линии (CLIP)
  • перевод звонка
  • ожидание звонка
  • определение CallerID
  • поддержка DUNDi™
  • поддержка ENUM
  • определение даты/времени
  • поддержка видео
  • поддержка presence
  • преобразование протоколов
  • перекодирование
  • поддержка SMS
  • поддержка потокового аудио
  • определение тишины/голоса
  • распознавание речи (ASR)
  • генерация голоса из текста (TTS)
  • аудиоконференции
  • использование внешней СУБД из сценария обработки звонка
  • взаимодействие с веб-сервисами
  • интеграция с внешними приложениями
  • режим "Не беспокоить"
  • прием и передача факсов T.30
  • поддержка Fax over IP (T.38)
  • интерактивный автоответчик (IVR)
  • поддержка локальных и удаленных агентов для приема звонков из очереди
  • музыка на удержании
  • музыка на переадресации
  • музыка во время вызова
  • поддержка формата MP3
  • перехват звонка
  • голосовая почта и MWI
  • объединение каналов
  • поддержка RADIUS

Протоколы VoIP

  • SIP (RFC-3261)
  • H.323
  • IAX, IAX2
  • SCCP (Cisco® Skinny®)
  • MGCP
  • Skype (Skype for Asterisk)
  • Google Talk (XMPP)

Аудиокодеки

  • G.711 (aLaw, μLaw)
  • G.722
  • G.723.1
  • G.726
  • G.729
  • GSM
  • iLBC
  • Linear
  • LPC-10
  • Speex

Традиционная телефония

  • FXO
  • FXS
  • E&M
  • E&M Wink
  • Feature Group D
  • GR-303
  • Loopstart
  • Groundstart
  • Kewlstart
  • MF и DTMF
  • Robbed-bit Signaling (RBS) Types

Цифровая телефония

  • E-DSS1 (EuroISDN)
  • SS7
  • 4ESS
  • BRI (ISDN4Linux)
  • DMS100
  • Lucent 5E
  • National ISDN2
  • NFAS
  • MFC-R2

Преимущества Asterisk

Функциональность

  • IP PBX Asterisk предоставляет все возможности современных корпоративных АТС, включая передачу факсов, конференц-связь, построение голосовых меню, голосовую почту, видео и т.д.

  • Благодаря свободной лицензии GPL и модульной архитектуре, для Asterisk разработано большое количество различных модулей, реализующих дополнительные функции или поддержку протоколов VoIP и оборудования.

  • Мощный язык описания конфигурации плана звонка предоставляет огромные возможности по построению логики обработки звонка самим Asterisk.

  • Возможность взаимодействия с СУБД и веб-сервисами, а также программные интерфейсы AGI, FastAGI и AMI позволяют интегрировать Asterisk с любыми внешними приложениями, включая платформы CRM и ERP.

Масштабируемость

  • Благодаря использованию преимущественно технологий VoIP, системы корпоративной телефонии на основе Asterisk обладают практически линейной масштабируемостью.

  • Поддержка технологии TDM over Ethernet (TDMoE) позволяет использовать для подключения к потокам E1 внешние модули, используя недорогой и хорошо масштабируемый Ethernet.

  • Распределенные системы на основе Asterisk могут использовать единый план обработки звонков.

Снижение капитальных расходов

  • IP АТС Asterisk позволяет использовать в качестве аппаратной платформы недорогие серверные системы на основе распространенного оборудования.
  • Благодаря преимущественному применению технологий VoIP, корпоративная телефония на базе Asterisk может быть развернута поверх существующей IP-сети.

  • Поддержка различных физических интерфейсов, протоколов VoIP и форматов данных позволяет эффективно использовать унаследованное оборудование при расширении или модернизации корпоративной телефонной сети.

Снижение операционных расходов

  • Подключение к операторам IP-телефонии, включая такие сервисы, как Skype и Google Talk, позволяет существенно снизить затраты на услуги международной телефонии.

  • Использование VoIP для передачи голосовых данных позволяет более эффективно использовать физические каналы связи.

  • Использование автоматической маршрутизации звонка по наименьшему тарифу (LCR) позволяет эффективно использовать подключения к ТфОП, GSM, VoIP.

Ссылки

Уведомление о торговых марках

Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании Digium, Inc., США. IP-АТС Asterisk распространяется под лицензией GNU GPL.